Закон суров, но это есть Закон
Закон суров, но это есть закон....
А особенно, Закон о защите прав потребителей, который всегда на стороне того же потребителя.
Наш клиент заключил договор на поставку и монтаж забора, вокруг своего дома. Оплатил его сразу и полностью, а это 660 000 рублей. И стал терпеливо его ждать. А это, как оказалось в договоре - целых 31 рабочий день или почти 1,5 месяца.
Хотя менеджер, которая "продавала" этот забор, уверяла, что всё сделают максимум за 2 недели.
Но не сделали и за 1,5 месяца.
И только после гневной претензии потребителя, приступили к работам, и не уложились всё равно в срок на 11 дней.
В итоге, напрочь испорченные отношения с потребителем, нейстойка 217 тысяч руб, штраф в пользу потребителя 50 %, моральный вред, судебные расходы на юр. услуги и ненужная головная боль Подрядчика.
Вывод: очень невыгодно обманывать потребителя. А весь забор в общей сложности делался всего 3 дня.
Ваш юрист,
Волкова Ирина
8-903-862-82-82